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CURIOSIDADE

DARIO E ELISENE BEDIN

Empresa de serviços automotivos oferece atendimento diferenciado às mulheres

Atendida pelo programa Agentes Locais de Inovação do Sebrae, oficina agrega valor e entregas diferentes para o segmento

Dinamizar as estruturas de atendimento e romper com velhos paradigmas é requisito primordial para qualquer empreendimento comercial que queira sobreviver num mercado cada vez mais competitivo. Foi o que fez a empresa Planalto Auto Vidros, de Cacoal, ao inaugurar na semana passada o “espaço mulher”, dedicado exclusivamente ao público feminino.

O empreendimento é atendido desde março deste ano pelo projeto Agentes Locais de Inovação (ALI) e desenvolvido pelo Sebrae para promover mudanças nas empresas de pequeno porte, por meio de orientação proativa, gratuita e personalizada. A empresaria também participou de cursos de gestão empresarial oferecidos pelo Sebrae, assim como pelo seminário Empretec.

Após as capacitações e da consultoria do Agente Local de Inovação do Sebrae, o casal Dário e Elisene Bedin, proprietários da empresa especializada na venda de peças e serviços automotivos, detectou a necessidade de inovar mais ainda no negócio mudando a forma de atender suas clientes com ideias inovadoras que já começaram a dar os primeiros resultados.

A contadora Marineusa Bravin aprovou a novidade e se sentiu valorizada com a criação do espaço. “Todo mundo tem bastante dificuldade quando o assunto é mecânica de veículos. Eu mesma tinha medo de levar meu carro em qualquer lugar. Agora não, o atendimento aqui é feito também por mulheres. Algo assim dá liberdade e segurança”, ressalta.

Alguns dos serviços oferecidos são troca de vidros, para-choques, lanternas e outros acessórios. Para saber mais sobre o ALI e outras soluções do Sebrae para empresas, acesse www.sebrae.ro ou ligue gratuitamente para 0800 570 0800.

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