Postagem 1.982

BEDIN V.I.P.

FRÉDÉRIC BEDIN

Frédéric BEDIN

CEO do Grupo HOPSCOTCH

Entrevista com Frédéric BEDIN CEO da Hopscotch Group, que impôs a sua empresa como referência europeia em relações públicas.

Como surgiu a ideia de Hopscotch? 

Começamos em 1986 com três dos meus amigos, incluindo meu parceiro atual, Benoit Desveaux. Fomos então estudantes e decidiu montar uma organização de eventos de empresas que tratavam na verdade "Conteúdo Marca". Internet não existia e é o conteúdo dos eventos que permissão para se comunicar. Criamos eventos para capturar a atenção dos jornalistas e sugerimos tópicos que só poderia despertar seu interesse. Nossa originalidade nos permitiu adquirir clientes como L'Oreal, Thomson e Alcatel. Então conhecemos Lionel Chouchan, que fundou sua empresa em 1968. Ele se colocou como um dos grandes pioneiros em relações públicas, mas também e sobretudo na criação de conteúdo original. Começamos a desenvolver eventos juntos. No final de 1992, decidimos fundir os nossos negócios, nós escolhemos para chamar o Sistema Público. Nós posteriormente veio a público, mas estávamos longe dos sectores tradicionais. Tivemos muitas dificuldades para explicar o nosso negócio para os investidores, e em todos os níveis, porque estávamos em comunicação inovadora.

Você muitas vezes dizer que a Internet tem particularmente influenciado seu ofício. Em quê? 

A inovação é a virada Internet, não é possível contestar por qualquer pessoa, os nossos hábitos de comunicação. Tudo o que poderia passar pelas relações com a imprensa e comunicação tradicional, usando um megafone, tornou-se obsoleto. Internet é agora o coração de nossa inovação e nosso desempenho. Isto é verdade em todas as fases em que eu chamo a estratégia do diabolo. Ele organiza um evento, que é o meio do dolly ou a ampulheta. Qualquer período a montante simboliza a "descida". Nós estamos indo para o evento, convidamos as pessoas, eles são feitos para trabalhar juntos, ele cria rumores e desejos. Em seguida, vem o momento intenso, um dos eventos. Depois, há a cauda longa e comunica qualquer relação com o que aconteceu. Todos que participaram do evento ocorreu em seguida, como os canais de comunicação como eles tweet, eles escrevem mensagens no Facebook e eles falam sobre eles. Se 400 pessoas agora participar de um evento, todos eles se comunicam de forma exponencial. Internet nós tem, nesse sentido, prestou assistência considerável como investimentos dos nossos clientes

impactaram que os trouxe satisfação plena. Temos investido todo o nosso negócio para garantir a se tornarem especialistas, não só a criação de conteúdo, mas também a organização e gestão do impacto. Hoje, dos 580 funcionários do grupo, cerca de 300 vir a ser especialistas em redes sociais.

Seus empregados fazem eles trabalham em suas instalações?

A maioria deles é aqui na sede, perto de Bourse, embora 80 ainda permanecem rua Clery, localizado ao lado. Vinte está localizado em Lyon e cerca de 15 a 20 funcionários estão em Dublin. Esta última célula falar todas as línguas europeias, a fim de tornar a gestão da comunidade na Europa. Ele nos permite ser muito sensível. Também estamos tentando implementar o mesmo conceito em Casablanca para tudo relacionado à África. Caso contrário, nos mudamos para cá em junho de 2015. A escolha do local é devido ao fato de que é um ponto central e também porque nós queríamos fazer a nossa construção de um destino onde todos gostariam de vir. O edifício tem tudo a sensação de ativos. Ele normalmente é como em casa para trabalhar, todos colocados nossos esforços neste sentido. A discoteca presente no interior nos permite compartilhar momentos de relaxamento, brainstorming salas momentos de co-criação, os espaços abertos do trabalho em equipe, o apoio e ajudar uns aos outros, e terraços para atender a sol, se necessário. 

Como você descreveria o seu negócio?

Eu acho que pode ser descrito como uma comunicação inovadora. É para tornar o conteúdo para uso de falar pretexto para comunidades que podem ser internas ou externas, tais como jornalistas, fãs de boliche ... Em suma, as pessoas de todas as origens. Com o pretexto de falar, podemos animar comunidades online ou via mídia tradicional. Isto é feito através do que é chamado de mídia "paga, ganho, compartilhada, de propriedade", ou seja, os meios de comunicação que compramos, aqueles que merecemos porque temos informação relevante e interessante, os meios de comunicação que partilhamos e que todos compartilham, mas também os meios que temos internamente. Fomos os primeiros a desenvolver TV web em nome de clientes. Uma das coisas interessantes é que trabalhamos em eventos às vezes internacionais. Assim, podemos ter um cliente japonês, e ao mesmo tempo um evento acontece no Rio com o coração da organização, em Paris. 

Embora tenha havido sempre é fácil, desde o início?

Nunca é fácil! A parte mais difícil continua a mostrar constantemente inovando para que os clientes vão querer trabalhar com a gente. Há muita competição e chegamos a um mercado detida pelos dois grandes gigantes. Eles existiam na criação da empresa. Eles já exercia um poder considerável sobre os meios de comunicação, alguns dos quais dependiam deles, incluindo publicidade. Quando você chega e você tem apenas 22 anos, não há nenhuma razão que você vai fazer o trabalho você mesmo e não outra. Isto requer fazer algo inovador que outros não. É por isso que começou em relações públicas através da criação de conteúdo: o divertido que não existia então. Na primeira, ele deve justificar sua existência em comparação com grandes grupos. Não é o suficiente para dizer que um é mais barato. Você tem que ser diferente, mais criativo. Hoje, é o mesmo e isso justifica o nosso aumento de 6% nas vendas, enquanto o resto do mercado de queda de 4%. 

Como você reage aos desafios?

Todos os dias, você tem que esperar que há uma falha. O maior desafio continua a crescer o seu negócio. Temos de ser capazes de assumir que todos os dias pode ser uma má notícia, que não é necessariamente o esperado, pois de outra forma seria, obviamente, preparar. Por outro lado, há também todos os dias de boas notícias. É necessário manter a calma, para ser positivo, saltando sobre uma má notícia, mas eles não costumam chegar diretamente ao líder das orelhas. E quando chegam as equipes, o comportamento é diferente: alguns podem ser recolhidas, outros tentados a esconder. O papel do líder é fazer com que a certeza de ser o mais rápido possível consciente, a fim de intervir, agir e apoiar o moral da equipe, se necessário. "Bill Gates disse que, assim como um bom negócio é um negócio onde má notícia viaja mais rápido do que bem." 

Hopscocth amanhã, como você vê? 

O maior projeto atual é a aliança que estamos criando com Sopexa, uma agência com mais de 30 anos e cuja missão era promover inicialmente conhecimento agrícola e gourmet francesa no mundo. Sopexa está agora presente em 28 países. O coração da nossa colaboração é criar essa nova rede global de relações públicas com um DNA diferente dos grandes grupos histórica anglo-saxões. Eles foram todos criados em torno das comunicações financeiras e lobby político, enquanto estamos no estilo de vida, o entertainement, luxo, vinho ... o que é um outro ângulo que as pessoas bastante interessadas . Esta não é apenas uma abordagem sectorial, mas também uma abordagem no estilo de vida. Ao falar com o consumidor, os preços das ações da empresa que vende um produto é, de longe, sua última preocupação. Se falamos tópicos que irão impactar seus filhos ou as atividades de fim de semana é mais receptiva. Você ficaria surpreso ao saber que o consumidor chinês, por exemplo, é sensível à qualidade. consumo de massa, que era o seu único critério nos últimos anos, está evoluindo e agora ecologia é parte de seus interesses. As normas de emissão estão provando muito superior aos carros europeus. Eles estão preocupados com o respeito do processo por marcas. 

como você conseguiu equilibrar vore vida / vida pessoal profissional? 

Eu acho que eu nunca tive um problema de gerir a vida profissional e pessoal, porque temos sido sempre mais parceiros. Este é também um conselho que eu dou para ser um empreendedor pode exigir a 24h presença / 24 e 7/7, e se você está sozinho, isso pode rapidamente tornar-se insuportável. Especialmente, desde que os clientes querem ver o chefe. E de ambos, podemos dizer esta semana é me a outra semana, é você. Então, a partir do momento em que você confia, você pode ir de férias. 

4 dicas Frederic BEDIN

Fazer: o medo não!

Fazê-lo com parceiros. 

Começa a idéia, mas continuam a ser extremamente pragmática: se você tem um cliente, mas ele quer alguma coisa, você tem que vender outra coisa. Se você realmente quer vender essa coisa em primeiro lugar, você vai descobrir um pacote para o seu primeiro produto. 

Tente posicionar-se nos mercados demasiado estreitas. Não tente vender o sapato vermelho em apenas 38. Para a pessoa certa para fazer a 36 ou 40, você pode encontrar-se preso.

"Bill Gates disse que, assim como um bom negócio é um negócio onde má notícia viaja mais rápido do que uma boa notícia. "

Tradução:Google

Pesquisa: Internet