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BEDIN V.I.P.

CLEITON BEDIN 

Cleiton BEDIN

Especialista RPA
Ribeirão Preto e Região
Raízen
MBA USP/Esalq

Sobre
Apaixonado por tecnologia, inovação e Transformação Digital, nos últimos 18 anos tenho construído minha carreira no segmento de TI. Inicialmente liderando equipes de Service Desk, buscando engajamento, motivação e a satisfação dos clientes, e, nos últimos três anos, desenvolvendo e suportando projetos de RPA (Robotic Process Automation).

Alguns projetos relevantes em RPA desenvolvidos na Biosev:
- Faturamento Fiscal: Automatização do processo de faturamento de produtos no mercado interno e externo (açúcar, etanol e resíduos de cana);
- Recebimento Fiscal: Download, validação, lançamento e liberação de notas fiscais de entrada de produtos e serviços;
- Service Desk: Concessão e revogação de acessos a sistemas e recursos de TI para novos usuários.

Qualificações:
- Bacharel em Sistemas de Informação pela UNOESC/SC;
- Especialista em Governança de TI pelo SENAC/MS;
- MBA em Data Science and Analytics pela USP/ESALQ (em curso);
- Certificação ITIL Foundation;
- Inglês: Nível avançado (Conversação, Leitura e Escrita).

Conhecimentos avançados nas seguintes áreas:
- Robotic Process Automation (RPA): Python, VBScript, Power Automate, Blue Prism, UiPath e Chat Bots;
- Business Intelligence: R Studio, Power BI, Qlik, Tableau;
- Data Base: SQL e Oracle;
- Gestão de equipes de Suporte: ITIL, COBIT, PDI, SLAs, gestão de budget, gestão de projetos, etc.

Experiência
Gráfico Raízen
Especialista RPA
Raízen
ago. de 2021 - o momento 6 meses

Remoto

Responsável pelo portfólio de soluções automatizadas da Raízen - Polo Biosev, atuo ativamente no planejamento, desenvolvimento, implementação e operação dos projetos de RPA.
Minha contribuição está presente no desenvolvimento dos PDDs, no planejamento e disponibilização da arquitetura, nas reuniões de checkpoints com a área de negócio e na entrega das consultorias.
Após o projeto entregue, sou responsável pela operação, manutenção e melhoria contínua dos robôs, mantendo o compromisso com…

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Biosev
14 anos

Especialista RPA
abr. de 2020 - jul. de 20211 ano 4 meses

Remoto

Responsável pelo portfólio de soluções automatizadas da Biosev, atuo ativamente no planejamento, desenvolvimento, implementação e operação dos projetos de RPA.
Minha contribuição está presente no desenvolvimento dos PDDs, no planejamento e disponibilização da arquitetura, nas reuniões de checkpoints com a área de negócio e na entrega das consultorias.
Após o projeto entregue, sou responsável pela operação, manutenção e melhoria contínua dos robôs, mantendo o compromisso com 99% de…

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Gestor Suporte TI
abr. de 2010 - mar. de 202010 anos

Sertãozinho/SP

Principais Atividades:
* Garantir o pleno funcionamento das operações de TI, buscando redução de custos e implementação de ações para melhorar a eficiência e eficácia da equipe;
* Garantir que o serviço ao cliente seja executado dentro do SLA acordado e em nível de qualidade satisfatório;
* Garantir a entrega dos projetos dentro do escopo e cronograma acordados;
* Garantir que a equipe execute suas atividades de acordo com as politicas e procedimentos da empresa;
* Manter a…

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Analista de TI
ago. de 2007 - mar. de 20102 anos 8 meses

Rio Brilhante/MS

Principais Atividades:
* Responsável pelo parque de equipamentos de TI e Telecom;
* Suporte a usuários;
* Manutenção de hardware;
* Administração de rede de dados e servidores Windows;
* Acompanhamento de prestadores de serviço em execução de infra de TI;
* Compra de softwares e equipamentos de TI;
* Implementação de novas Tecnologias conforme necessidade da empresa.

Gráfico Sicoob São Miguel/SC
Analista de TI
Sicoob São Miguel/SC
fev. de 2003 - out. de 20052 anos 9 meses

São Miguel do Oeste/SC

Principais Atividades:
* Responsável pela manutenção dos computadores;
* Administração da rede de dados;
* Funcionamento dos sistemas de TI;
* Execução de rotinas de backup;
* Suporte a usuários.

Formação acadêmica
MBA USP/EsalqGráfico MBA USP/Esalq
MBA USP/Esalq
MBA em Data Science e AnalyticsTecnologia da Informação
2021 - 2022

Gráfico SENAC/MS
SENAC/MS
Especialista em Governança de TITecnologia da Informação
2009 - 2010

Gráfico UNOESC/SC
UNOESC/SC
Bacharel em Sistemas de InformaçãoTecnologia da Informação
2002 - 2006

Cursos
Como Gerenciar e Acompanhar Projetos com MS Project
2012
Competências em Help Desk / Service Desk
2011
Desenvolvimento de aplicações de supervisão e controle de Automação Industrial
2009
Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI com base na ITIL
2011
Gestão de Equipe de Suporte de TI
2012
ITIL Foundation Certificate
2014
PDG – Programa de Desenvolvimento Gerencial
2014
Idiomas
Inglês
Nível avançado
Pesquisa:Internet